تهدف حوكمة أعمال المنظمات إلى تمكينها من توجيه والتحكم في أعمالها لتحقيق أهدافها ورؤيتها.
تقوم المؤسسات بالقيام بأعمال التوجيه والحوكمة من خلال تبني معايير عالمية مثل الأيزو 37000
لتنفيذ متطلبات الحوكمة تتبنى المؤسسات أطرا لتحقيق التميز المؤسسي تعتمد على تبنيي معايير ومنهجيات عالمية تغطي مجالات التميز المؤسسي مثل معايير الإدارة الاستراتيجية وإدارة المخاطر وإدارة الجودة ومعايير خدمات العملاء وأمن المعلومات وتبني أيضًا منهجيات تحسين العمليات والإبتكار وتطوير الموارد البشرية.
يتطلب تنفيذ الحوكمة والتميز المؤسسي اعتماد مبادئ للحوكمة وإطارًا للتميز وتوثيق معرفي لكل مكونات الإطار وأدوات تحليل ومتابعة وتقييم لنضج تحقيق التميز والحوكمة.
مع تمكين...
سنساعد عملائنا على تبني وتنفيذ المعايير الدولية للحوكمة وتميز الأعمال. سندعم عملائنا في اعتماد وتنفيذ عناصر الحوكمة المختلفة على النحو المحدد في ISO 37000 لحوكمة المؤسسات. سوف نستخدم منصة تميز الخاصة بنا لدعم التقاط هذه العناصر وتوثيق العمليات ومؤشرات الأداء الرئيسية التي تدعمها. نقوم بتحديد وتوثيق إطار التميز في الأعمال المعتمد لاعتماده. وسنقوم بتحديد المعايير والأساليب اللازمة لدعم تنفيذها، ومساعدة عملائنا على تصميمها وتوثيقها واستخدامها. سنقوم بتدريب ونقل المعرفة لعملائنا.
فوائد خدمة الحوكمة والتميز المؤسسي
- توفير العناصر اللازمة لضبط وتوجيه عمليات المنظمة.
- تحديد وتوثيق والمساعدة في تنفيذ أساليب ومعايير التميز في الأعمال.
- خلق بيئة فعالة لتقديم خدمات مستدامة متميزة لعملاء المؤسسة.
- تحسين كفاءة وفعالية الموظفين.
- تقليل المخاطر المرتبطة بعمليات الأعمال.
- إدارة أمثل لأصحاب المصلحة في المنظمة
نطاق عمل خدمات الحوكمة والتميز المؤسسي
- تقييم ممارسات الحوكمة الحالية مقابل عناصر ISO 37000.
- تحديد وتصميم والمساعدة في تنفيذ عناصر وعمليات حوكمة المؤسسة.
- نقل المعرفة والتدريب على معايير وعناصر حوكمة المؤسسات.
- تحديد إطار التميز المؤسسي المناسب للمنظمة.
- تقييم الفجوات المطلوبة للوصول إلى النضج المستهدف للتميز في الأعمال.
- التصميم والمساعدة في تنفيذ الخطط لسد فجوات التميز في الأعمال.
- بناء العناصر المطلوبة لقياس وتسجيل وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية ونماذج المسوحات لأداء المؤسسة
- المساعدة في تصميم نماذج عناصر التميز في الأعمال القائمة على المعرفة وقاعدة البيانات بطريقة متكاملة.
هل تحتاج إلى خدمة حوكمة المؤسسات وتميز الأعمال؟
نستطيع المساعدة…